Odustajanje od ugovora

Možeš odustati od ugovora, odnosno vratiti robu bez navođenja razloga, u roku od 14 dana. Ovaj rok počinje da teče od trenutka kada lično preuzmeš robu ti ili osobe koju si za to odredio. Pravo na odustajanje od ugovora odnosi se samo na kupovine obavljene u e-prodavnici Muziker, a.s. i ne odnosi se na kupovinu u našoj mreži fizičkih prodavnica.

Kupcima koji su bili prijavljeni na svoj nalog prilikom naručivanja robe je još lakše. Prijavljuješ se sa svojim imenom i lozinkom, unosiš zahtev za odustajanje od ugovora u odeljku Odustajanje od ugovora i popunjavaš samo nekoliko podataka. Svi ostali će biti unapred popunjeni.

Želim odustati od ugovora i vratiti proizvod

Obrazac za odustajanje

Članovi programa lojalnosti Muziker Smile imaju pravo na produženi rok za odustajanje od ugovora.

Po zakonu, rok za odustajanje od ugovora je 14 dana. Međutim, za kupce koji su članovi programa lojalnosti Muziker Smile, ovaj period se produžava na 30 dana.

Više informacija