Produženje povraćaja robe

Za sve porudžbine napravljene od 17. oktobra 2025. do Božića važi produženi rok za povraćaj do 31. januara 2026.
Malo ko može da sazna preko interneta, samo iz opisa i fotografije, da li će mu dati proizvod 100% odgovarati. Neki ljudi mogu donositi odluke brže od drugih, dok drugima treba više vremena za razmatranje.

Odvoji vreme da se odlučiš

Uz dodatnu uslugu „produženog povrata“, dobijaš dodatnih 46 dana da isprobaš svoju novu robu. Pored standardnog roka od 14 dana, u kojem možeš da vratiš robu bez navođenja razloga, dobijaš dodatne nedelje, tako da nam svoj novi artikal možeš vratiti u bilo kom trenutku do 60 dana od kupovine. Za preduzeća i pravna lica ovaj rok je malo kraći, a imaju ukupno 30 dana da vrate robu uz ovu uslugu.

Isprobaj proizvod i vrati ga ako ti ne odgovara

Stalo nam je da tvoja nova radost bude onakva kakvu želiš. Isprobaj duže i slobodno nam vrati svoj novi proizvod ako se tvoja ideja o proizvodu ne poklapa sa stvarnošću.

Više informacija i detalja o produženom povrati robe možeš pronaći u našim uslovina poslovanja ili nas kontaktiraj preko korisničke podrške.

Primer br. 1

• Kupi miš za igrice za 25,90 €.
• Uz to, možeš kupiti dodatnu uslugu Produženi povrat.
• Utvrdiš da ti miš ne odgovara, ali je prošlo više od 14 dana od kada si primio paket.
• Pošto si kupio uslugu produženog povrata, možeš nam vratiti robu i dobiti svoj novac, čak i ako je standardni period vraćanja već prošao.

Primer br. 2

• Kupi zvučnik u vrednosti od 389 €.
• Uz to, možeš kupiti dodatnu uslugu produženog povrata.
• Međutim, proizvod nije ispunio tvoja očekivanja i želiš ga vratiti, ali je prošlo više od 14 dana od kada ti je proizvod dostavljen.
• Pošto si kupio uslugu produženog povrata, možeš nam vratiti robu i dobiti svoj novac.

Kako to uraditi?

• 1

  Izaberi uslugu

  Prilikom kupovine označi uslugu produženog povrata u korpi. To možeš učiniti i za nekoliko proizvoda u jednoj kupovini.

• 2

  Aktiviraj uslugu

  Usluga produženog povrata biće aktivna odmah nakon uplate. Cena u korpi se automatski uvećava za vrednost dodatne usluge.

• 3

  Zatraži izvršenje usluge

  Da bi iskoristio uslugu produženog povrata, sve što trebaš uraditi je da nam vratiš robu u roku od 60 dana i mi ćemo ti odmah vratiti novac. Za pravna lica rok povrata je 30 dana.

FAQ