Neposredna zamena

Čak i najbolji proizvod se ponekad može pokvariti, čak i najbolji brend ima nekoliko reklamacija.

Ne čekaj 30 dana na popravku

Uz dodatnu uslugu „zamena odmah“, više ne moraš da čekaš na popravku i obradu tvog zahteva za reklamaciju u zakonskom roku. Ukoliko primimo tvoju reklamaciju a roba koju reklamiraš je dostupna u našem skladištu, odmah ćemo zameniti stari artikal za novi. Ukoliko novi proizvod nije na stanju u našem skladištu, odmah dobijaš kupon koji možeš iskoristiti za kupovinu novog proizvoda iste vrednosti. Ne gubi vreme na čekanje i odmah uživaj u svim kupljenim proizvodima.

Pod zamenom odmah, podrzumevamo najveću brzinu kako bi reč "odmah" ispunjavala svoje značenje. Mi ćemo se pobrinuti da zamena protekne nesmetano i u najkraćem mogućem roku, jer nam je tvoje zadovoljstvo zaista na prvom mestu.

Više informacija i detalja o ovoj usluzi možeš pronaći u našim uslovima poslovanja ili nas kontaktiraj preko korisničke podrške.

Primer br. 1

• Klavir kupiš za 425 €.
• Uz to, dodatno kupiš uslugu Zamena odmah
• Tvoj klavir se pokvari u garantnom roku.
• Klavir pošalješ nama na reklamaciju a mi ti odmah pošaljemo novi komad.

Primer br. 2

• Monitor kupiš za 213,98 €.
• Uz to, dodatno kupiš uslugu Zamena odmah.
• Monitor prestane da radi u garantnom roku.
• Pošalješ ga na reklamaciju, ali mi nemamo novi komad na lageru. Odmah ćemo ti poslati vaučer za kupovinu nove robe u punom iznosu od 213,98 €.

Kako to uraditi?

• 1

  Izaberi uslugu

  Pri kupovini obeleži uslugu Zamena odmah u korpi. To možeš učiniti i za nekoliko proizvoda u jednoj kupovini.

• 2

  Aktiviraj uslugu

  Usluga Zamena odmah će biti aktivna odmah nakon uplate. Cena u korpi se automatski uvećava za vrednost dodatne usluge.

• 3

  Zatraži izvršenje usluge

  Za prijavu usluge Trenutna zamena, samo podnesi zahtev i pošalji fakturu. Zamenićemo ti robu čekanja.

FAQ