Muziker Smile je program lojalnosti sa mnogim prednostima i pogodnostima koje možeš koristiti čim se registruješ. Sve što treba da uradiš je da podesiš korisnički nalog na našoj veb stranici.Kada se registruješ, poslaćemo ti e-poštom neprenosivu klupsku karticu i od tada možeš uživati u pogodnostima koje samo lojalni kupci imaju kod nas.

Награђујемо Вас Поенима За Ваше Куповине. Са Сваком Куповином Нећете Добити Само Радост, Већ И Поене Лојалности Које Можете Искористити При Следећој Куповини. Обично Ћете Добити Један Поен За Сваки Евро Куповине. Ако Купујете У Другој Валути, Конвертоваћемо Ваше Поене И Заокружити Их Према Тренутном Курсу.

Тренутно Стање Поена Можете Проверити У Било Ком Тренутку На Страници Вашег Налога, У Вашем Личном Профилу. Или Питајте Особље У Било Ком Музикер Салону За Ове Информације.

Svi zarađeni bodovi važiće do 24 meseca od tvoje poslednje kupovine. Bez obzira koliko dugo si ih imao/la i bez obzira da li ih koristiš, novi period od 24 meseca počinje nakon svake kupovine tokom kojeg će tvoji bodovi biti važeći. Međutim, ako se ne prijaviš na našu veb stranicu i ne kupuješ duže od 2 godine, izgubićeš sve bodove koje si sakupio/la.

Svaki član sistema lojalnosti Muziker Smile ima do dva puta duži period povratka bez navođenja razloga. Standardni period je 14 dana po zakonu, ali za članove našeg sistema lojalnosti Muziker Smile, ovaj period je do 30 dana. Način na koji to funkcioniše je da ćemo vam poslati novac za vraćenu robu u roku od 14 dana, a u roku od 14 do 30 dana od prijema robe ćemo vam izdati poklon karticu za kupoprodajnu cenu vraćene robe koju možete iskoristiti pri sledećoj kupovini preko naše e-prodavnice. Proizvodi koji se ne mogu vratiti zbog svoje prirode (npr. iz higijenskih razloga) navedeni su u našim Uslovima i odredbama prodaje.

Након Куповине, Прво Ћемо Безбедно Резервисати Ваше Бодове 30 Дана, А Затим Ћемо Их Уплатити На Ваш Кориснички Рачун. Ако Уз Робу Купите Додатну Услугу „Продужени Повраћај“, Ваши Бодови Ће Бити Додати Тек Након Истека Овог Периода. Ако Купујете У Било Ком Од Наших Салона, Бодови Ће Бити Одмах Додати На Ваш Рачун.

Ako imaš bodove i uskoro ćeš izvršiti kupovinu, možeš odrediti koliku vrednost svoje porudžbine želiš da platiš bodovima. Oni će se „pretvoriti“ direktno u novac u tvojoj korpi za kupovinu i ukupan iznos tvoje kupovine će se smanjiti za taj iznos. Takođe možeš da koristiš bodove za plaćanje cele kupovine ili ih možeš sačuvati za kasnije. Na tebi je.

To su naša pravila. Ako odustanete od Kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana, vratićemo vam novac za vraćenu robu. Ako vratite robu između 15 i 30 dana nakon prijema, mi ćemo vam izdati poklon karticu u iznosu kupoprodajne cene vraćene robe koju možete iskoristiti prilikom sledeće kupovine preko naše e-prodavnice.

Ne možemo ti pripisati bodove lojalnosti ako se ne prijaviš na svoj nalog prilikom kreiranja porudžbine. Registruj se i kupuj tek nakon prijavljivanja na veb sajt. Na taj način možeš biti siguran/na da ćeš dobiti svoje bodove lojalnosti.

Dok redovni kupac ima pravo samo na 2-godišnju garanciju na novu robu, član našeg programa lojalnosti može uživati u 3-godišnjem garantnom roku. Mi ćemo otkloniti nedostatak koji prijavite tokom produženog garantnog roka o našem trošku i ako se nedostatak ne može otkloniti, primi ćete vaučer za preostalu vrednost robe. Poklon kartica za preostalu vrednost robe. Produžena garancija ne pokriva potrošni materijal, kvarljivu robu ili izloženu i raspakovanu robu. Samo kupac koji je krajnji potrošač ima pravo da zahteva produženu garanciju, što znači da se ovo pravo ne odnosi na poslovne kupce. Svaki zahtev će biti obrađen što je brže moguće, ali u izuzetnim slučajevima može potrajati više od 30 dana zbog teške dijagnostike ili popravke.