POLITIKA ZAŠTITE PODATAKA O LIČNOSTI

ZA NEWSLETTER I TAKMIČENJE MUZIKER

Hvala vam što pratite novosti iz sveta MUZIKER!

Ako primate naš newsletter ili želite da se prijavite na njega, molimo vas da pročitate kako obrađujemo i štitimo vaše podatke o ličnosti u skladu sa Uredbom Evropskog parlamenta i Saveta 2016/679 („GDPR“).

Ova politika zaštite podataka o ličnosti za newsletter i takmičenje MUZIKER (u daljem tekstu: „politika zaštite“) namenjena je svim pretplatnicima i licima zainteresovanim za pretplatu na naš newsletter (u daljem tekstu: „newsletter“), uključujući članove programa lojalnosti MUZIKER Smile (u daljem tekstu: „program lojalnosti“), kojima newsletter šaljemo kao marketinšku komunikaciju na osnovu legitimnog interesa, kao i učesnicima takmičenja za pretplatnike newslettera (u daljem tekstu: „takmičenje“), koje se uređuje Opštim uslovima takmičenja kompanije MUZIKER, a.s. i Posebnim uslovima Takmičenja za pretplatnike Newslettera Muziker dostupnim na našem veb-sajtu (zajedno u daljem tekstu: „pravila takmičenja“). Pojmovi povezani sa takmičenjem, naročito takmičarski krug, uključivanje, učesnik, nagrada i vaučer, imaju značenje u skladu sa pravilima takmičenja.

Obrada podataka o ličnosti pri kupovini u e-prodavnici i u programu lojalnosti MUZIKER Smile uređena je posebnom politikom zaštite podataka o ličnosti dostupnom na našem veb-sajtu.

1. KO OBRAĐUJE VAŠE PODATKE O LIČNOSTI?

Rukovalac i lice odgovorno za obradu vaših podataka o ličnosti u vezi sa newsletterom i takmičenjem je

MUZIKER, a.s., sa sedištem Lozorno 1102, 900 55 Lozorno, Slovačka Republika, matični broj (IČO) 35 840 773, upisan u Privredni registar Gradskog suda Bratislava III, Odeljak: Sa, Uložak br.: 3337/B

(u daljem tekstu: „MUZIKER, a.s.“ ili „rukovalac“)

Imate bilo kakva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti? Kontaktirajte nas u bilo kom trenutku na e-mail adresi [email protected] ili pisanim putem na adresi sedišta MUZIKER, a.s.

Pretplata na newsletter i učešće u takmičenju zasnivaju se na vašoj dobrovoljnoj odluci.

1. KOJE PODATKE O LIČNOSTI OBRAĐUJEMO I ZAŠTO?

II.1 NEWSLETTER

Ako se prijavite na pretplatu na newsletter, na vašu e-mail adresu ćemo vam slati informacije o ponudi naše robe i usluga, aktuelnim akcijama, popustima, takmičenjima i različite zanimljive informacije iz sveta muzike i muzičkih instrumenata.

U ovu svrhu obrađujemo uobičajene podatke o ličnosti u sledećem obimu:

• e-mail adresa
• zemlja i jezik e-prodavnice putem koje ste se prijavili na pretplatu
• ime, ako ga navedete
• podaci o davanju i opozivu saglasnosti (datum i vreme, IP adresa, tekst saglasnosti)
• podaci o otvaranju newslettera i kliku na linkove u njemu

Pravni osnov kod pretplatnika sa saglasnošću: vaša saglasnost za slanje newslettera u skladu sa čl. 6 st. 1 tač. a) GDPR u vezi sa § 116 zakona br. 452/2021 Z.z. o elektronskim komunikacijama

Članovima programa lojalnosti šaljemo newsletter i bez posebne saglasnosti, i to kao marketinšku komunikaciju u skladu sa odeljkom II.2 politike zaštite podataka o ličnosti za program lojalnosti. Za potrebe ove politike zaštite pretplatnikom newslettera smatra se i član programa lojalnosti kojem šaljemo newsletter.

Pravni osnov kod članova programa lojalnosti: legitimni interes rukovaoca za marketinšku komunikaciju sa članovima programa lojalnosti kao ugovornim stranama ugovora o članstvu u programu lojalnosti u skladu sa § 116 st. 15 zakona br. 452/2021 Z.z. o elektronskim komunikacijama u vezi sa čl. 6 st. 1 tač. f) GDPR

Kao član programa lojalnosti možete u bilo kom trenutku jednostavno i besplatno odbiti slanje newslettera klikom na link za odjavu u svakom newsletteru. Odjavom ne prestaje vaše članstvo u programu lojalnosti. Period obrade vaših podataka u ovu svrhu uređuje se politikom zaštite podataka o ličnosti za program lojalnosti.

Datu saglasnost možete opozvati u bilo kom trenutku, i to klikom na link za odjavu u svakom newsletteru ili tako što ćete nas kontaktirati na jedan od načina navedenih u ovoj politici zaštite. Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre njenog opoziva.

Ako se odjavite sa pretplate na newsletter pre završetka takmičarskog kruga, više nećete biti uvršćeni u žrebanje za taj krug. Odjava nakon završetka takmičarskog kruga nema uticaja na žrebanje niti na nagradu za taj krug. Nakon ponovne prijave na pretplatu možete se ponovo uključiti u takmičenje.

Više informacija možete pronaći u odeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Period obrade: do opoziva vaše saglasnosti ili do prestanka slanja newslettera, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije. Zapis o davanju i opozivu saglasnosti čuvamo još 4 godine od opoziva saglasnosti radi dokazivanja usklađenosti obrade sa GDPR (odeljak II.4).

Davanje podataka o ličnosti u ovu svrhu nije zakonski ni ugovorni zahtev, niti zahtev neophodan za zaključenje ugovora, i dobrovoljno je. Bez davanja e-mail adrese vam, međutim, ne možemo slati newsletter.

II.2 TAKMIČENJE ZA PRETPLATNIKE NEWSLETTERA

Takmičenje je namenjeno pretplatnicima newslettera koji su se u njega uključili na način u skladu sa pravilima takmičenja. Odvija se u mesečnim takmičarskim krugovima sve do njegovog okončanja, koje ćemo unapred objaviti na našem veb-sajtu. Za svaki takmičarski krug izvlačimo dobitnike elektronskih poklon-vaučera (u daljem tekstu: „nagrada“). Broj i vrednost nagrada i države u kojima se takmičenje održava određuju pravila takmičenja.

U žrebanje za odgovarajući takmičarski krug uvrštavamo svakog učesnika koji se u takmičenje uključio najkasnije poslednjeg dana tog kruga i koji na taj dan prima newsletter. Uključivanje važi i za svaki naredni takmičarski krug, dok god primate newsletter. Isto važi i za članove programa lojalnosti kojima šaljemo newsletter i koji su se uključili u takmičenje. Svaka e-mail adresa se u jednom takmičarskom krugu uvršćuje u žrebanje samo jednom.

U ovu svrhu obrađujemo vašu e-mail adresu, e-prodavnicu (državu) putem koje ste se uključili u takmičenje, datum, vreme i način uključivanja (npr. klik u e-mailu ili prijava na pretplatu putem obrasca sa informacijom o takmičenju, uključujući tekst te informacije), podatak o tome da ste na kraju takmičarskog kruga pretplatnik newslettera, kao i rezultat žrebanja.

Pravni osnov: izvršavanje pravila takmičenja koja ste prihvatili uključivanjem, u skladu sa čl. 6 st. 1 tač. b) GDPR

Iz učešća u takmičenju možete istupiti u bilo kom trenutku e-mailom na [email protected]. Newsletter ćemo vam i dalje slati. Učešće u takmičenju prestaje i odjavom sa pretplate na newsletter.

Više informacija možete pronaći u odeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Period obrade: tokom vašeg učešća u takmičenju, tj. do okončanja takmičenja, vaše odjave sa newslettera ili istupanja iz takmičenja. Zapis o vašem uključivanju i zapis o žrebanju (datum, broj uvršćenih učesnika i izvučeni dobitnici) čuvamo 3 godine od prestanka vašeg učešća, odnosno od odgovarajućeg žrebanja, radi dokazivanja urednog toka takmičenja i rešavanja eventualnih prigovora.

Davanje podataka o ličnosti u ovu svrhu nije zakonski zahtev, ali je neophodno za učešće u takmičenju. Bez njih se ne možete uključiti u takmičenje.

II.3 PREDAJA NAGRADE I OBJAVLJIVANJE DOBITNIKA

Dobitnika kontaktiramo na e-mail adresu koju je koristio pri uključivanju u takmičenje. Radi izdavanja vaučera od dobitnika ćemo zatražiti ime, prezime, adresu i broj telefona, koji se navode na vaučeru. Obrađujemo i kod vaučera, njegovu vrednost i podatke o njegovom korišćenju. Ako to bude potrebno radi provere uslova učešća u skladu sa pravilima takmičenja, naročito uzrasta i uobičajenog boravišta, od dobitnika ćemo zatražiti izjavu pod punom moralnom i materijalnom odgovornošću; kod dobitnika mlađeg od 18 godina eventualno i saglasnost njegovog zakonskog zastupnika, uključujući njegovo ime i prezime.

Dobitnike objavljujemo na našem veb-sajtu MUZIKER u obimu: ime, prvo slovo prezimena i grad.

Pravni osnov: (i) izvršavanje pravila takmičenja prema dobitniku kao licu na koje se podaci odnose u skladu sa čl. 6 st. 1 tač. b) GDPR pri proveri uslova učešća, izdavanju i predaji nagrade; (ii) legitimni interes rukovaoca za transparentnost takmičenja u skladu sa čl. 6 st. 1 tač. f) GDPR pri objavljivanju dobitnika

U skladu sa čl. 21 GDPR imate kao fizičko lice pravo na prigovor, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, na obradu vaših podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa rukovaoca. Prigovor na objavljivanje nema uticaja na vaše pravo na nagradu.

Više informacija možete pronaći u odeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Period obrade: podatke dobitnika čuvamo do isteka roka važenja vaučera i zatim još 3 meseca; objavljene podatke uklanjamo najkasnije u roku od 2 meseca od njihovog objavljivanja.

Davanje podataka o ličnosti od strane dobitnika je zahtev neophodan za predaju nagrade. Ako ih ne pružite, nećemo vam moći predati nagradu.

II.4 IZVRŠAVANJE ZAKONSKIH OBAVEZA

Rukovalac podleže brojnim zakonskim obavezama koje je dužan da izvršava. Radi njihovog urednog izvršavanja neophodno je obrađivati i određene podatke o ličnosti pretplatnika newslettera i učesnika takmičenja, i to u obimu i tokom perioda utvrđenog odgovarajućim propisom ili koji na osnovu njega odredimo mi ili organ javne vlasti.

Naša obaveza je, na primer, vođenje računovodstva i arhiviranje računovodstvenih dokumenata (ako je predaja nagrade evidentirana u računovodstvenim ispravama), rešavanje zahteva lica na koja se podaci odnose i izvršavanje drugih obaveza u skladu sa GDPR, uključujući dokazivanje davanja saglasnosti za slanje newslettera i izvršavanja tih obaveza.

Pravni osnov: izvršavanje obaveza rukovaoca koje proizlaze iz propisa u skladu sa čl. 6
st. 1 tač. c) GDPR

Period obrade: tokom perioda utvrđenog propisom ili na osnovu njega

Obrada podataka o ličnosti u ovu svrhu je zahtev koji za nas proizlazi iz odgovarajućih propisa i bez njihove obrade ne bismo mogli da izvršavamo naše pravne obaveze.

II.5 OSTVARIVANJE I ODBRANA PRAVA I ZAHTEVA

Radi ostvarivanja ili odbrane naših prava i zahteva (na primer u okviru vansudskog ili eventualnog sudskog postupka), uključujući pripremu i podnošenje dokaznog materijala za dokazivanje usklađenosti naše delatnosti sa propisima i dokazivanje izvršavanja naših obaveza prvenstveno prema organima javne vlasti, možemo obrađivati podatke o ličnosti pretplatnika newslettera i učesnika takmičenja u neophodnom obimu.

Obim obrađivanih podataka o ličnosti zavisiće od vrste postupka ili prava ili zahteva koji se ostvaruje ili brani.

Pravni osnov: legitimni interes rukovaoca za ostvarivanje i odbranu prava i zahteva u skladu sa čl. 6 st. 1 tač. f) GDPR

U skladu sa čl. 21 GDPR imate kao fizičko lice pravo na prigovor, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, na obradu vaših podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa rukovaoca.

Više informacija možete pronaći u odeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Period obrade: tokom perioda utvrđenog u skladu sa propisima, tokom kojeg smo ovlašćeni da ostvarujemo ili branimo naša prava i zahteve (rok zastarelosti ili prekluzivni rok) ili možemo snositi pravne posledice zbog neizvršavanja obaveza utvrđenih zakonom, npr. u vidu izricanja sankcije od strane organa javne vlasti.

Davanje i obrada podataka o ličnosti u ovu svrhu nije zakonski ni ugovorni zahtev niti zahtev neophodan za zaključenje ugovora, ali se zasniva na legitimnom interesu rukovaoca.

1. IZ KOG IZVORA PRIBAVLJAMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI?

Rukovalac pribavlja vaše podatke o ličnosti neposredno od vas kao lica na koje se podaci odnose, naročito pri prijavi na pretplatu na newsletter, pri uključivanju u takmičenje i od dobitnika pri izdavanju nagrade. Kod članova programa lojalnosti za potrebe newslettera i takmičenja koristimo e-mail adresu koju ste naveli pri registraciji u program lojalnosti.

Neke podatke stvara naš sistem pri prijavi na pretplatu (npr. datum i vreme davanja saglasnosti, IP adresa) ili pri vašoj interakciji sa newsletterom (otvaranje, klik na link) i pri uključivanju u takmičenje.

1. KO NAM POMAŽE U NAŠOJ DELATNOSTI?

Podatke o ličnosti koji se obrađuju u gore navedene svrhe u neophodnoj meri delimo sa našim obrađivačima, tj. ugovornim partnerima koji ih obrađuju u naše ime i isključivo na osnovu naših uputstava, npr. pružalac usluge masovnog slanja e-mailova, pružaoci IT rešenja, uključujući skladišta u oblaku i administriranje našeg veb-sajta, i sl.

Pored toga, podaci o ličnosti mogu biti dostavljeni naročito organima javne vlasti i drugim institucijama, ako to za nas proizlazi iz propisa ili je neophodno za odbranu ili ostvarivanje prava i zahteva. Podaci dobitnika u obimu iz odeljka II.3 dostupni su javnosti.

Pri izboru svih ovih subjekata, a prvenstveno naših obrađivača, uvek se uveravamo da pružaju odgovarajuće garancije bezbednosti i zakonitosti obrade podataka o ličnosti.

1. KOLIKO DUGO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI?

Podatke o ličnosti uvek obrađujemo tokom perioda neophodnog za ostvarivanje utvrđene svrhe obrade.

Taj period se razlikuje u zavisnosti od svrhe u koju se podaci o ličnosti obrađuju. Trajanje svake svrhe obrade redovno preispitujemo i ukoliko utvrdimo da obrada podataka o ličnosti više nije potrebna i da njihovu obradu ne zahteva ni propis, brišemo ih i pre isteka prvobitno utvrđenog perioda njihove obrade.

Konkretne periode obrade možete pronaći u odeljku 2 kod pojedinačnih svrha.

1. ŠTA JOŠ TREBA DA ZNATE?

Podaci o ličnosti koje obrađujemo čuvaju se kod nas na serverima i drugim tehničkim uređajima smeštenim na teritoriji Evropske unije, gde su naprednim bezbednosnim merama zaštićeni od neovlašćenog pristupa ili drugog bezbednosnog rizika.

Dobitnike takmičenja određujemo slučajnim žrebanjem. Ne radi se o automatizovanom donošenju odluka, uključujući profilisanje, koje bi imalo pravna dejstva prema vama ili bi na vas na sličan način značajno uticalo.

Rukovalac podatke o ličnosti koji se obrađuju u gore navedene svrhe ne prenosi u treće zemlje izvan Evropske unije/Evropskog ekonomskog prostora niti međunarodnim organizacijama. Ako neki od naših pružalaca usluga, npr. pružalac usluge masovnog slanja e-mailova, prenosi podatke o ličnosti u treće zemlje, uvek propisno proveravamo da li ispunjava zahteve za propisan prenos (npr. na osnovu odluke Evropske komisije o adekvatnosti; u slučaju prenosa u SAD važi odluka Evropske komisije o adekvatnosti od 10.7.2023, ili je zaključio standardne ugovorne klauzule).

Radi maksimalne zaštite vaših podataka o ličnosti kao rukovalac smo preduzeli odgovarajuće kadrovske, organizacione i tehničke mere. Naš cilj je da u najvećoj mogućoj meri sprečimo, odnosno smanjimo rizik od curenja, zloupotrebe, objavljivanja ili druge upotrebe vaših podataka o ličnosti.

1. KOJA PRAVA IMATE PREMA GDPR?

Kao lice na koje se podaci odnose, odnosno lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju, prema GDPR imate sledeća prava:

1. Pravo da u bilo kom trenutku opozovete datu saglasnost

Imate pravo da u bilo kom trenutku opozovete saglasnost koju ste dali za slanje newslettera, bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti datoj pre njenog opoziva.

1. Pravo da zahtevate pristup podacima o ličnosti koji se obrađuju

Ovo pravo obuhvata pravo da od nas kao rukovaoca dobijete potvrdu o tome da li se obrađuju vaši podaci o ličnosti kao lica na koje se podaci odnose, kao i pravo da dobijete pristup tim podacima i druge informacije u skladu sa čl. 15 GDPR.

1. Pravo na ispravku

Kao lice na koje se podaci odnose imate pravo da rukovalac bez nepotrebnog odlaganja ispravi netačne ili dopuni nepotpune podatke o ličnosti koji se odnose na vas.

1. Pravo na prenosivost

Kao lice na koje se podaci odnose imate pravo da dobijete podatke o ličnosti koji se odnose na vas i koje ste nam pružili, u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, uključujući pravo da te podatke prenesete drugom rukovaocu, ukoliko je to tehnički izvodljivo, i to ako se a) obrada zasniva na saglasnosti ili ugovoru i istovremeno b) obrada vrši automatizovanim sredstvima. Ovo pravo ne sme imati nepovoljne posledice po prava i slobode drugih.

1. Pravo na brisanje

Kao lice na koje se podaci odnose takođe imate pravo da od rukovaoca zahtevate brisanje podataka o ličnosti koji se odnose na vas, bez nepotrebnog odlaganja, ako je ispunjen neki od razloga predviđenih GDPR, naročito ako a) podaci o ličnosti više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani; b) opozovete saglasnost, a ne postoji drugi pravni osnov za obradu; c) podnesete prigovor na obradu podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa rukovaoca i ne postoje preovlađujući legitimni razlozi za obradu; d) podaci o ličnosti su obrađivani nezakonito; e) razlog za brisanje je izvršenje obaveze u skladu sa propisom, i sl., osim ako je ispunjen neki od izuzetaka utvrđenih GDPR.

Rukovalac vrši brisanje podataka o ličnosti na osnovu zahteva bez nepotrebnog odlaganja nakon što utvrdi da je zahtev lica na koje se podaci odnose osnovan.

1. Pravo na ograničenje obrade

Kao lice na koje se podaci odnose imate pravo da rukovalac ograniči obradu vaših podataka o ličnosti u jednom ili više slučajeva predviđenih GDPR.

Ako je obrada vaših podataka o ličnosti ograničena, obavestićemo vas pre nego što ograničenje obrade bude ukinuto.

1. Pravo na prigovor na obradu na osnovu legitimnog interesa

Kao lice na koje se podaci odnose imate pravo da u bilo kom trenutku podnesete prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa rukovaoca iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, a rukovalac ne sme dalje obrađivati vaše podatke o ličnosti na osnovu legitimnog interesa, osim ako ne dokaže neophodne legitimne razloge za obradu koji pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili razloge za dokazivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Iz učešća u takmičenju možete istupiti u bilo kom trenutku u skladu sa odeljkom II.2, bez uticaja na slanje newslettera. Ukoliko podnesete prigovor na obradu podataka o ličnosti u svrhe direktnog marketinga, odmah ćemo prestati da obrađujemo vaše podatke o ličnosti u tu svrhu.

1. Pravo na podnošenje pritužbe/predloga za pokretanje postupka

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti koji se odnose na vas, imate pravo da podnesete pritužbu:

Kancelariji za zaštitu podataka o ličnosti Slovačke Republike (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slovačka Republika.

Više informacija možete pronaći na veb-sajtu Kancelarije na adresi: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Pritužbu možete podneti i organu za zaštitu podataka o ličnosti u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno boravište ili mesto rada ili u kojoj se nalazi mesto navodne povrede vaših prava ili GDPR.

1. KAKO MOŽETE OSTVARITI SVOJA PRAVA?

Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti ili želite da ostvarite svoja prava prema GDPR, kontaktirajte nas u bilo kom trenutku na jedan od sledećih načina:

1. E-mail: [email protected]
2. Poštom na gore navedenu adresu sedišta rukovaoca MUZIKER, a.s.

Rukovalac zadržava pravo da po potrebi ažurira ovu politiku zaštite. Aktuelna verzija će uvek biti objavljena na veb-sajtu e-prodavnice.

Važi od dana: 6.11.2026